1 Definisi & Istilah
Dalam Syarat & Ketentuan Umum ini, kecuali ditentukan lain, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
- Eventbok: PT Event Teknologi Indonesia, perusahaan pemilik dan pengelola Platform.
- Pembeli: Pengguna terdaftar yang melakukan pemesanan atau pembelian jasa/produk melalui Platform.
- Vendor: Pengguna terdaftar yang menawarkan jasa atau produk perlengkapan acara melalui Platform.
- Platform: Situs web dan aplikasi mobile Eventbok.
2 Ruang Lingkup Layanan
Eventbok menyediakan platform bagi Pembeli untuk menemukan dan berinteraksi dengan Vendor. Layanan kami mencakup:
- Penyediaan sistem pencarian dan pemesanan layanan vendor.
- Fasilitasi pembayaran yang aman antara Pembeli dan Vendor.
- Sistem ulasan dan rating untuk meningkatkan transparansi kualitas layanan.
3 Akun & Keamanan
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi mereka. Eventbok tidak akan meminta kata sandi atau kode verifikasi (OTP) melalui media apapun selain halaman login resmi.
shield Jangan pernah membagikan kredensial login Anda kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai staf Eventbok.
4 Batasan Tanggung Jawab
Eventbok tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari:
- Kelalaian Vendor dalam menyediakan layanan yang telah dipesan.
- Kualitas barang atau jasa yang tidak sesuai ekspektasi Pembeli.
- Gangguan teknis pada Platform di luar kendali wajar kami.
5 Hak Penangguhan Akun
Eventbok berhak menangguhkan atau menghapus akun Pengguna secara permanen jika ditemukan indikasi penipuan, pelanggaran hukum, atau pelanggaran berat terhadap Syarat & Ketentuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
6 Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah untuk mufakat, atau melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan jika mufakat tidak tercapai.